Перейти к содержимому

Блоги Фотоконкурсы Линеечки Календарь беременности

Фотография

Отмена Питания В Самолетах Российских Авиакомпаний

путешествия Аэрофлот UtAir

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 teepot***

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 21:08

teepot***

    Завсегдатай

  • Пользователи
  • 321 сообщений
  • Имя:Я
  • Пол:Женский
  • Город:ХМАО, Сургут

В этом году отменили или сильно урезали питание в самолётах АК UTAir, планирует то же самое сделать и Аэрофлот. Так что перед полётом уточните, будут ли кормить на Вашем рейсе, и при необходимости возьмите еду с собой. Предупреждать об этом Вас представители компаний сами не будут, например, моей семье на рейсе из Анапы продолжительностью 4 часа предложили только сок. Естественно, если бы мы знали об этом заранее, то перекусили бы в кафе в аэропорту.

 

Вот такой ответ на претензии пассажиров дают в компании UtAir:

 

Благодарим Вас за внимание, проявленное к уровню сервиса и качеству предоставляемых услуг Авиакомпанией «ЮТэйр».
По Вашему обращению на сайт Авиакомпании сообщаем, что в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82 (далее – ФАП-82), внесены изменения, которые вступили в силу 10.06.2014.
Согласно п. 95 ФАП-82, горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов. На основании п.
98 ФАП-82, перевозчик вправе принять решение не предоставлять пассажирам питание и горячие напитки на борту воздушного судна.
Данные изменения были внесены Минтрансом России с целью снижения затрат авиакомпаний, сохранения доступности авиаперевозок для широкого круга
пассажиров, без увеличения стоимости авиабилетов.
Договор воздушной перевозки пассажиров содержит указание, что перевозка и другие предоставляемые перевозчиком услуги подчиняются условиям, которые
включаются в договор воздушной перевозки со ссылкой на них, а также правилам, установленным перевозчиком.
На официальном сайте ОАО «Авиакомпании «ЮТэйр» www.utair.ru в свободном доступе предоставлена возможность ознакомиться с Правилами обслуживания
пассажиров на борту воздушного судна и Правилами применения тарифов. Так, в соответствии с п. 4.5.2.4 Общих правил перевозки Авиакомпании, на борту
воздушного судна во время полета пассажирам предоставляются питание и услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Отмена предоставления питания и горячих напитков уже учтена в стоимости авиабилетов. При этом сокращение затрат по основным видам расходов
позволяет Авиакомпании и инвестировать значительные средства в обновление флота, так как обеспечение безопасности воздушных перевозок – это,
безусловно, наша главная обязанность.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на рейсах Авиакомпании «ЮТэйр».

Про Аэрофлот тут:

http://itar-tass.com/ekonomika/1446363


  • 0

#2 Оленька**

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 22:35

Оленька**

    Аксакал

  • Пользователи
  • 2 833 сообщений
  • Пол:Женский
  • Город:Москва, Братеево

Мы летом летали Эстонскими авиалиниями и были слегка удивлены, что даже простой воды не предложили. Всё только платно. А предыдущие годы ими летали, напитки и закуски были бесплатные. 

А, вспомнила, детям дали маленькие карандашики и маленькую раскраску. 


  • 0

#3 Ксюнций*

Отправлено 17 Сентябрь 2014 - 23:32

Ксюнций*

    Девочка, живущая в сети...

  • Пользователи
  • 5 048 сообщений
  • Пол:Женский

Пипец, они и так не баловали , а сейчас вообще будет, вернее ничего не будет.


  • 0

#4 Зачарованная***

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 09:51

Зачарованная***

    Девочка, живущая в сети...

  • Модераторы
  • 9 907 сообщений
  • Имя:Татьяна
  • Пол:Женский
  • Город:Москва Полежаевская

Если это сильно удешевит билет, то ладно. Но скорее всего, цена останется прежней.

Как в западных а/к, разве что не со своим стулом, все остальное платное, зато билеты копеечные.


  • 0

#5 teepot***

Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 10:03

teepot***

    Завсегдатай

  • Пользователи
  • 321 сообщений
  • Имя:Я
  • Пол:Женский
  • Город:ХМАО, Сургут

Если это сильно удешевит билет, то ладно. Но скорее всего, цена останется прежней.

Как в западных а/к, разве что не со своим стулом, все остальное платное, зато билеты копеечные.

смешно, но билеты мы покупали ещё в апреле, тогда питание входило в стоимость, а возврата никто нам естественно предлагать не стал. Билеты у нас стоят просто офигительно дорого, так как за счёт сургутских рейсов АК демпингует на других направлениях, а у нас они монополисты на прямые перелёты в регионы.

Самое важное, что платно тоже никто ничего не предлагает. Без уведомления отменили питание, и всё. Я своих по привычке кормить не стала, так как в самолётах всегда бесплатно и хорошо кормили. Приехали голодные.


Сообщение отредактировал teepot***: 18 Сентябрь 2014 - 10:04

  • 0

#6 marinca***

Отправлено 20 Сентябрь 2014 - 22:44

marinca***

    Дока

  • Пользователи
  • 1 312 сообщений
  • Пол:Женский
  • Город:Тёплый Стан

Летали только что уральскими авиалиниями, кормили и очень хорошо. В середине лета Аэрофлотом, тоже кормили. В испанском аэропорту бесплатно кормили из-за задержки рейса. На каких-то авиалиниях (кажется, Аэрофлот) есть еще и кошерное питание, очень вкусно. Если все это отменят, у них продажи упадут. И так сервис - не фотан.


  • 0

#7 Зачарованная***

Отправлено 20 Сентябрь 2014 - 23:28

Зачарованная***

    Девочка, живущая в сети...

  • Модераторы
  • 9 907 сообщений
  • Имя:Татьяна
  • Пол:Женский
  • Город:Москва Полежаевская

 

Самое важное, что платно тоже никто ничего не предлагает. Без уведомления отменили питание, и всё.

Нельзя им как-то жалобу написать? Именно из-за того что покупка заранее на одних условиях, а по факту без уведомления получилось совершенно другое. Может какую-то компенсацию на будущее предложат, например, в виде дополнительного бесплатного билета?

Вообще представила так, что ожидаешь одно, а по факту не получаешь ничего(((


  • 0

#8 GoldyM*^*

Отправлено 21 Сентябрь 2014 - 03:00

GoldyM*^*

    Старожил

  • Пользователи
  • 691 сообщений
  • Имя:GoldyM*^*
  • Пол:Женский

На днях покупали билеты, они не подешевели, а даже несколько подорожали... Про питание еще не знаю как будет... Трансаэро...


  • 0

#9 teepot***

Отправлено 21 Сентябрь 2014 - 06:41

teepot***

    Завсегдатай

  • Пользователи
  • 321 сообщений
  • Имя:Я
  • Пол:Женский
  • Город:ХМАО, Сургут
Насколько я знаю, Трансаэро ещё кормит. По крайней мере кормили 9 сентября (родственники летели).
  • 0

#10 teepot***

Отправлено 21 Сентябрь 2014 - 06:42

teepot***

    Завсегдатай

  • Пользователи
  • 321 сообщений
  • Имя:Я
  • Пол:Женский
  • Город:ХМАО, Сургут

Нельзя им как-то жалобу написать?

ну вот там вверху как раз ответ на такую жалобу. Можно, конечно, в суд или в ОЗПП, но не те масштабы, что там, один раз не покушали. Не хочется время тратить.
  • 0

#11 BluuM

Отправлено 29 Январь 2015 - 12:09

BluuM
  • Пользователи
  • 4 сообщений
  • Имя:Эля
  • Пол:Женский
  • Город:Самара

Тоже летала Аэрофлотом в октябре 2014 года, кормили как обычно, и кофе-чай-воду предлагали 2 раза. Еще плед дают укрываться.


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных